W dobie gotowych rozwiązań i szablonów napisanie newslettera nie wydaje się wymagającym zadaniem. Ale jak napisać naprawdę dobry, a przede wszystkim skuteczny newsletter? Poniżej znajdziesz praktyczne wskazówki, które pomogą Ci nie tylko dotrzeć do świadomości odbiorców, ale także skłonić ich do podjęcia działania.
Czym jest newsletter?
Newsletter jest formą e-mail marketingu. Są to wiadomości marketingowe pojawiające się
w elektronicznej poczcie użytkowników, którzy wcześniej wyrazili chęć ich otrzymywania. Stosowanie newsletterów uważane jest za jeden z najlepszych sposobów na zwiększanie świadomości marki i wzmacnianie więzi z klientami.
Jak napisać newsletter?
Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym copywriterem, czy właścicielem firmy, poniżej znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o stworzeniu dobrego newslettera.
Grupa docelowa
Prawidłowe określenie grupy docelowej ma wpływ na skuteczność i efektywność przekazu działań marketingowych. Zastanów się, kto będzie Twoim odbiorcą. Wystrzegaj się przy tym tworzenia treści „do wszystkich”.
Stwórz profil klienta, w tym przypadku – odbiorcy newslettera. Inaczej skonstruujesz e-mail skierowany do zamożnych kobiet 50+, a inaczej do studentów. Pytania, które powinieneś zadać, aby wyłonić cechy klienta, to między innymi:
- Jakiej jest płci?
- W jakim jest wieku?
- Jakie ma zainteresowania?
- Jakie są jego aktualne potrzeby?
Na tej podstawie z łatwością dopasujesz odpowiedni styl komunikacji.
Przeczytaj również: Jak zwiększyć sprzedaż na Allegro? Praktyczne wskazówki
Treść
Newsletter może przyjmować formę różnego rodzaju treści – od grafik promocyjnych
po ciekawostki i porady. Ważne jest, aby dawały one odbiorcom określoną wartość. Subskrybenci lubią czuć się wyróżnieni. Docenią, jeśli będziesz zwracał się do nich po imieniu lub przygotujesz urodzinowy rabat. Pamiętaj, że możesz zlecić stworzenie profesjonalnych tekstów do newslettera.
W treści e-maila powinien pojawić się przycisk CTA (Call To Action), np. „Sprawdź”, „Skorzystaj z promocji”, który zaangażuje użytkownika i skłoni go do podjęcia działania.
Uważaj na tzw. słowa wyzwalające, typu „kup teraz”, „za darmo”, „oferta specjalna”.
Jeżeli filtry poczty e-mail wyłapią ich zbyt wiele, przekierują Twoją wiadomość do spamu.
Tytuł
Tytuł e-maila to pierwsze, co zobaczą odbiorcy po otwarciu skrzynki pocztowej. Jest to jeden
z najważniejszych elementów newslettera – od niego bowiem zależy, czy odbiorca w ogóle kliknie wiadomość.
Tytuł powinien być chwytliwy i kreatywny. Zastosuj język korzyści, którego jedną z funkcji jest zachęcenie odbiorcy do działania. Już na etapie tytułu pokaż mu, co zyska, klikając wiadomość. Optymalna długość tytułu to około 50 znaków. Zadbaj o to, aby mieścił się
w całości w polu widocznym dla użytkownika.
Przykład – newsletter TUI:
Projektowanie responsywne
Pamiętaj, że treści wyświetlają się inaczej na komputerze, a inaczej na smartfonie.
E-maile responsywne zachowują elastyczność poprzez dostosowanie wyglądu treści
do wielkości ekranu, na którym są wyświetlane. Warto o to zadbać, ponieważ może to mieć bezpośredni wpływ na współczynnik klikalności (CTR). Nikt nie kliknie w reklamę
na smartfonie, jeżeli nie będzie mógł przeczytać jej zawartości, prawda?
Jak często wysyłać newsletter?
Według Campaign Monitor 61% użytkowników po zapisaniu się do newslettera danej marki chce otrzymywać co najmniej jeden e-mail tygodniowo. Jednak optymalnym sposobem
jest także wysyłka newslettera raz na dwa tygodnie. Ostatecznie to od Ciebie zależy,
który model przyjmiesz, ale pamiętaj o jednej prostej zasadzie – postaw na regularność.
Stań się obserwatorem
Jednym ze sposobów na zrozumienie tego, jak stworzyć dobry newsletter, jest przejrzenie swojej skrzynki e-mail. Na własnym przykładzie sprawdź, na co zwracasz uwagę jako konsument. Zastanów się, co powoduje, że klikasz wiadomość, a może nawet w zawartość odsyłającą do sklepu? Takie podejście pokaże Ci, jakie działania stosują firmy w praktyce, przez co lepiej przyswoisz informacje zawarte w artykule.
Autor tekstu: Magdalena Król
Kreatywność to moje drugie imię, a słowa towarzyszą mi w różnych formach od zawsze. Obecnie wykorzystuję to połączenie, rozwijając swoje umiejętności w copywritingu. Prywatnie miłośniczka podróży i obcych kultur, literatury pięknej i faktu oraz wszelkich zajęć artystycznych.